Turatti Consulting · AI Strategy

AI Strategy & Governance per PMI Italiane

Definisci la tua roadmap AI, governa l'adozione nei team e metti in sicurezza l'azienda rispetto all'EU AI Act. Il tuo Fractional AI Officer esterno, a partire da €3.000/mese.

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Il Problema

L'AI c'è. Ma nessuno la governa.

L'80% delle PMI italiane ha già accesso a strumenti AI — HubSpot Breeze, Copilot, ChatGPT — ma solo il 2% ha definito policy interne, formato i team e strutturato una governance. Il risultato: investimenti inutilizzati, adozione frammentata, rischi legali non presidiati (EU AI Act in vigore da agosto 2024).

Le PMI non hanno le risorse per assumere un AI Director interno. Ma non possono permettersi nemmeno di navigare a vista in un mercato che cambia ogni trimestre.

La differenza concreta: le aziende che adottano AI con una strategia definita ottengono 3x il ROI rispetto a chi prova tool in modo non strutturato. La governance non è un costo — è la condizione per far funzionare tutto il resto.

Il Percorso

Come Funziona: dall'Assessment alla Governance in 3 Step

Partiamo da dove sei oggi, definiamo dove vuoi arrivare e costruiamo l'infrastruttura organizzativa per arrivarci.

AI Readiness Assessment

Audit completo dello stack AI in uso, gap organizzativi, competenze del team, esposizione all'EU AI Act. Output: report con scoring, rischi prioritari e roadmap d'azione. Durata: 2-4 settimane. Costo: €5.000-€8.000 una tantum.

AI Strategy & Roadmap

Definizione della strategia AI a 12 mesi: use case prioritari per funzione (sales, marketing, operations, customer service), stack tecnologico consigliato, piano di integrazione con i sistemi esistenti (CRM, ERP), KPI e budget. Costo: €10.000-€20.000.

Fractional AI Officer — Retainer Mensile

Presidio continuativo: formazione team, review adozione mensile, aggiornamento roadmap, compliance EU AI Act, selezione vendor, governance policy interna. Il tuo AI Officer esterno a €3.000-€5.000/mese, senza il costo di una risorsa interna senior.

Aree di Intervento

6 Aree in cui Turatti ti Affianca

Non consulenza generica. Interventi specifici sulle leve che determinano il successo di un progetto AI in una PMI italiana.

AI Governance & Policy

Policy interne uso AI per funzione
Registro sistemi AI (EU AI Act)
Classificazione rischio per use case
Procedure di incident management

EU AI Act Compliance

Gap analysis rispetto al Regolamento EU
Classificazione sistemi AI per rischio
Piano di adeguamento con timeline
Supporto documentazione obbligatoria

AI Training & Enablement

Workshop AI per team sales e marketing
Formazione su HubSpot Breeze Agents
Prompt engineering per uso aziendale
Misurazione adozione post-training

AI Stack Selection

Benchmark tool AI per funzione
Analisi costi e ROI atteso
Raccomandazione stack personalizzata
Supporto onboarding vendor selezionato

AI Roadmap 12 Mesi

Mappatura use case per funzione
Prioritizzazione impatto/effort
Budget e ROI per use case
Review trimestrale con aggiornamento

Change Management AI

Piano comunicazione interna
Identificazione e coinvolgimento champion
Dashboard adozione per manager
Gestione resistenze e feedback loop

Perché Turatti

We Walk The Talk: usiamo ogni giorno quello che ti consigliamo

Non siamo consulenti che teorizzano sull'AI. Turatti usa HubSpot Breeze AI, Claude, n8n e strumenti di AI generativa nella propria operatività quotidiana — per il BDM, per la produzione di contenuti, per le analisi strategiche. Questo ci dà una prospettiva concreta su cosa funziona davvero in una PMI e cosa resta un esercizio accademico.

✓ HubSpot Platinum Partner — conosciamo l'AI nativa del CRM
✓ Userbot Certified Partner — agenti AI in produzione su clienti reali
✓ Esperienza diretta EU AI Act — già in adeguamento per clienti manifatturieri
✓ Zero conflitti di interesse — non siamo rivenditori di tutti i tool che consigliamo
✓ PMI italiane come unico focus — non grandi enterprise, non startup: le aziende come la tua

HubSpot Platinum Partner Userbot Certified Partner

Risultati misurabili

Aziende che hanno adottato AI con metodo

Progetti reali in cui Turatti Consulting ha guidato l'adozione AI — dall'assessment alla governance, dall'implementazione al change management.

Progettazione e implementazione di una piattaforma di agenti AI per la gestione del servizio clienti e le attivtà commerciali. Architettura multi-agente, integrazione sistemi esistenti, governance e formazione degli operatori.

Implementazione HubSpot CRM con integrazione agente AI per la gestione delle richieste clienti. Il Customer Agent risolve il 50%+ dei ticket senza intervento umano. Setup in 6 settimane.

Domande frequenti

Domande sull'AI Strategy

Cos'è un Fractional AI Officer e come funziona in pratica?

Un Fractional AI Officer è una figura di direzione AI esternalizzata: svolge le stesse funzioni di un AI Director interno — strategia, governance, formazione, compliance — ma su base part-time e a un costo sostenibile per una PMI. In pratica, ogni mese ricevi: una sessione di review con i key stakeholder, aggiornamenti sulla roadmap, supporto alle decisioni su nuovi tool, monitoraggio adozione nei team e aggiornamenti normativi EU AI Act.

La mia azienda deve davvero preoccuparsi dell'EU AI Act?

Dipende da come usi l'AI. Se usi sistemi AI per decisioni che impattano persone (selezione fornitori, scoring clienti, gestione HR) potresti già rientrare nelle categorie a rischio. L'obbligo di registrazione e documentazione è in vigore da agosto 2024. Un assessment iniziale — che costa molto meno di una sanzione o di un progetto bloccato dalla compliance — chiarisce in modo preciso la tua posizione.

Quanto costa e quali risultati posso aspettarmi?

L'AI Readiness Assessment parte da €5.000 e produce una mappa chiara della situazione attuale e della roadmap. Il retainer mensile da Fractional AI Officer va da €3.000 a €5.000/mese secondo il perimetro. I risultati tipici a 6 mesi: adozione AI misurabile nei team, riduzione costi operativi su almeno 2 processi, compliance EU AI Act presidiata, decisioni tecnologiche più rapide e fondate.

Già usiamo HubSpot e Copilot. Serve ancora una strategia?

Avere gli strumenti non equivale ad averli adottati. L'80% delle aziende con licenze AI attive non le usa in modo pervasivo — i team non sono formati, i processi non sono ridisegnati, i dati non sono strutturati per alimentare l'AI. Una strategia serve esattamente a questo: trasformare lo strumento che paghi già in un vantaggio competitivo reale.

Quanto tempo ci vuole per vedere risultati concreti?

L'Assessment produce output in 2-4 settimane. Le prime quick win operative — un processo automatizzato, un team formato, una policy interna pubblicata — si vedono nei primi 60-90 giorni. I risultati strategici (adozione strutturata, riduzione costi misurabili, compliance garantita) maturano nell'arco di 6-12 mesi, con revisione trimestrale della roadmap.